USŁUGA WYŁĄCZNIE DLA PRZEDSIĘBIORCÓW

1. Informacje podstawowe

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady składania i realizacji Zamówień na usługi OMNI3D.

1.2. Niniejszy Regulamin dotyczy wyłącznie sprzedaży Usług, których specyfikacja i cena zostały określone w informacji przesłanej Klientowi w odpowiedzi na jego zapytanie ofertowe (zwane dalej również Zapytaniem), złożone drogą elektroniczną za pomocą formularza dostępnego na stronie https://omni3d.com lub przesłane bezpośrednio na adres sales @omni3d.com.

1.3. Usługodawcą w rozumieniu niniejszego Regulaminu jest Omni3D z siedzibą w Poznaniu (61-119), przy ul. Świętego Michała 43, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy, pod numerem 0000464678, NIP: 7831700117, REGON: 302451039, kapitał zakładowy: 160 100,00 PLN.

1.4. Klientem w rozumieniu niniejszego Regulaminu jest osoba prawna prowadząca działalność gospodarczą lub osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, która zamawia w OMNI3D usługę druku 3D w związku z prowadzoną działalnością.

2. Zamawianie usługi

2.1. Zapytanie ofertowe należy złożyć drogą elektroniczną za pomocą formularza dostępnego na stronie: https://omni3d.com, wypełniając formularz i wybierając opcję „Wyślij”, albo wysyłając zapytanie bezpośrednio na adres: sales @omni3d.com i podając wszystkie informacje wymagane w powyższym formularzu, w tym oświadczenie o zapoznaniu się z Regulaminem OMNI3D i jego akceptacji.

2.2. W odpowiedzi na zapytanie ofertowe Usługodawca przesyła Informację zawierającą specyfikację, cenę i termin realizacji zamówienia. Podstawą realizacji zamówienia jest jednoznaczna akceptacja warunków jego realizacji określonych przez Usługodawcę w Informacji. Akceptacja następuje w formie korespondencji elektronicznej poprzez przesłanie odpowiedzi potwierdzającej na adres, z którego otrzymano Informację. Akceptację zawierającą dodatkowy warunek uznaje się za kolejne zapytanie ofertowe – Usługodawca ponownie przesyła Informację, która wymaga akceptacji Klienta.

2.3. Skuteczne złożenie zapytania ofertowego wymaga akceptacji niniejszego Regulaminu. Akceptacja następuje poprzez zaznaczenie odpowiedniej opcji przy wysyłaniu formularza lub zamieszczenie stosownego oświadczenia w treści wiadomości e-mail wysłanej zgodnie z pkt 2.1.

2.4. Wszelkie pytania dotyczące treści niniejszego Regulaminu należy kierować na adres: sales @omni3d.com

3. Przyjęcie zamówienia do realizacji

3.1. Przedmiotem Zamówienia jest wydrukowanie liczby przedmiotów określonej w zapytaniu ofertowym, zgodnie z niniejszym Regulaminem i Informacją przesłaną przez Usługodawcę w odpowiedzi na zapytanie ofertowe Klienta.

3.2. Przyjęcie Zamówienia do realizacji następuje z chwilą przesłania przez Klienta potwierdzenia zapłaty faktury pro forma otrzymanej od Usługodawcy po zaakceptowaniu Informacji. Dokonanie płatności jest równoznaczne z akceptacją parametrów, ceny i pozostałych warunków zamówienia określonych w Informacji.

4. Główne obowiązki Usługodawcy

4.1. Usługodawca wykona wydruki trójwymiarowych przedmiotów w liczbie wskazanej w zapytaniu ofertowym Klienta, zgodnie z Informacją przesłaną w odpowiedzi na to zapytanie oraz niniejszym Regulaminem (zwanych dalej również „Przedmiotami”). Usługodawca dołoży należytej staranności, aby wydrukowane Przedmioty odpowiadały oczekiwaniom Klienta. Wydruki mogą zostać dostarczone Klientowi lub odebrane osobiście w siedzibie Usługodawcy. Dostawa odbywa się na koszt i ryzyko Klienta.

4.2. Własność wydrukowanych Przedmiotów przechodzi na Klienta z chwilą ich faktycznego odbioru w siedzibie Usługodawcy lub od przewoźnika. Odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu gwarancji jest wyłączona. Usługodawca nie odpowiada za przydatność wydrukowanych Przedmiotów do celów zamierzonych przez Klienta. Klient jest zobowiązany ocenić przydatność materiału oraz formy Przedmiotów do procesów produkcyjnych, technologicznych i handlowych, którym zamierza je poddać, a w szczególności zapewnić, że będą wykorzystywane wyłącznie w sposób niezagrażający zdrowiu lub życiu ludzi i zgodny z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.

4.3. Wydrukowane Przedmioty są wykorzystywane na wyłączną odpowiedzialność Klienta. Akceptując niniejszy Regulamin, Klient zwalnia Usługodawcę z wszelkiej odpowiedzialności za ich wykorzystanie oraz zobowiązuje się niezwłocznie pokryć wszelkie należności, które na jakiejkolwiek podstawie zostaną zasądzone od Usługodawcy na rzecz osób trzecich w związku z wykorzystaniem wydrukowanych Przedmiotów do dowolnego celu.

4.4. Akceptując niniejszy Regulamin, Klient oświadcza, że ma prawo korzystać ze wzoru użytkowego lub projektu stanowiącego podstawę wykonania Przedmiotów przez Usługodawcę, w szczególności do ich powielania i modyfikowania oraz wykorzystywania w ramach działalności swojego przedsiębiorstwa w zamierzony sposób. Klient zwalnia Usługodawcę z wszelkiej odpowiedzialności wynikającej z naruszenia praw własności przemysłowej lub praw autorskich w związku z wykonaniem Przedmiotów i zobowiązuje się niezwłocznie pokryć wszelkie należności, które na jakiejkolwiek podstawie zostaną zasądzone od Usługodawcy na rzecz osób trzecich w związku z naruszeniem wskazanych praw wskutek świadczenia usług określonych w niniejszym Regulaminie.

5. Termin wykonania Przedmiotów

5.1. Usługa zostanie wykonana w terminie określonym w Informacji. W przypadku przekroczenia terminu dostawy Usługodawca poinformuje o tym Klienta drogą elektroniczną.

5.2. Jeżeli Usługodawca nie wykona Przedmiotów w terminie wskazanym w Informacji, Klient może odstąpić od umowy, przesyłając oświadczenie o odstąpieniu zgodnie z punktem 13. W takim przypadku Usługodawca zwróci Klientowi wpłaconą kwotę, z zastrzeżeniem punktu 12, pkt 12.1.

5.3. Termin realizacji liczy się od dnia następującego po dniu przesłania przez Usługobiorcę potwierdzenia zapłaty faktury pro forma.

6. Sposób płatności

6.1. Zapłata za Zamówienie następuje przelewem na rachunek bankowy wskazany na fakturze pro forma.

6.2. W tytule przelewu należy podać numer faktury.

7. Moment wejścia umowy w życie

Umowa wchodzi w życie z chwilą zaakceptowania przez Klienta warunków przedstawionych w Informacji.

8. Dodatkowe informacje dotyczące umowy

8.1. Umowy zawierane na podstawie niniejszego Regulaminu podlegają prawu Rzeczypospolitej Polskiej.

8.2. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów wynikających z umów objętych niniejszym Regulaminem jest sąd właściwości ogólnej Usługodawcy.

9. Szczególne prawo odstąpienia

9.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo odstąpienia od umowy zawartej na podstawie niniejszego Regulaminu w terminie 14 dni roboczych od dnia jej zawarcia. W takim przypadku kwota zapłacona przez Klienta zostanie niezwłocznie zwrócona na rachunek bankowy, z którego została przekazana. Oświadczenie o odstąpieniu uznaje się za złożone z chwilą wysłania wiadomości e-mail zawierającej to oświadczenie na adres, z którego Usługodawca otrzymał zapytanie ofertowe lub potwierdzenie warunków zawartych w Informacji, chyba że Klient powiadomił Usługodawcę o zmianie adresu e-mail, podając w tytule wiadomości numer zamówienia oraz dopisek „zmiana adresu”.

9.2. Wiadomość uznaje się za doręczoną w dniu jej wysłania, niezależnie od faktycznego dnia odbioru i zapoznania się z jej treścią przez Klienta. Jeśli zmiana adresu Klienta nie zostanie zgłoszona w sposób określony powyżej, korespondencję wysłaną na ostatnio podany adres uznaje się za skuteczną nawet wtedy, gdy odbiór wiadomości pod tym adresem nie będzie możliwy. Usługodawca nie odpowiada za skutki odstąpienia od umowy w opisany sposób, w szczególności nie jest zobowiązany do naprawienia wynikłej szkody, w tym pokrycia kosztów poniesionych przez Klienta.

10. Wydanie Przedmiotów i prawa do prezentacji

10.1. Wydrukowane Przedmioty zostaną dostarczone Klientowi przez kuriera na koszt i ryzyko Klienta albo odebrane osobiście w siedzibie Usługodawcy. Sposób wydania Przedmiotów zostanie określony w Informacji przesłanej przez Usługodawcę. Usługodawca może według własnego uznania wybrać przewoźnika lub spedytora i zlecić transport w imieniu i na rzecz Klienta, według stawek tego przewoźnika lub spedytora za usługi transportowe lub spedycyjne.

10.2. Usługodawca nabywa prawo do utrwalania wizerunku Przedmiotów wydrukowanych dla Klienta w dowolnej dostępnej technicznie formie, w szczególności za pomocą fotografii cyfrowej i filmu. Usługodawca nabywa prawo do wykorzystywania tych wizerunków na swoich stronach internetowych, w mediach społecznościowych i we wszelkich materiałach marketingowych. Usługodawca nabywa również nieograniczone prawo do publicznego informowania o współpracy z Klientem. Prawo to obejmuje przechowywanie, przekazywanie i rozpowszechnianie wizerunków wszelkimi dostępnymi środkami, w tym powielanie kopii oznaczeń wszelkimi znanymi technikami, w szczególności drukarskimi i cyfrowymi, przechowywanie w dowolnym formacie plików komputerowych na dowolnym nośniku danych i w chmurze oraz wszelkie formy rozpowszechniania i udostępniania przez Internet i transmisję telewizyjną. W powyższym zakresie Klient udziela nieodpłatnej, nieograniczonej terytorialnie licencji na korzystanie z wizerunków wydrukowanych Przedmiotów na czas nieokreślony. Klient zrzeka się prawa do wypowiedzenia tej licencji. Na tych samych warunkach Usługodawca może używać nazwy Klienta, co obejmuje przekaz wizualny i dźwiękowy, w tym audycje radiowe. Prawa określone w niniejszym postanowieniu nie powstają, jeśli Zamówienie zostanie złożone z wyraźnym wyłączeniem tego postanowienia i zaakceptowane przez Usługodawcę z takim zastrzeżeniem.

11. Nieodebranie Przedmiotów

11.1. Dostawa jest nieskuteczna, gdy Klient nie odbierze Przedmiotów objętych zamówieniem mimo prawidłowego doręczenia przez kuriera.

11.2. W przypadku nieskutecznej dostawy Przedmioty można odebrać w siedzibie Usługodawcy w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia nieskutecznej próby doręczenia.

12. Skutki nieodebrania Przedmiotów

12.1. Nieodebranie Przedmiotów w terminie określonym w pkt 11.2 uprawnia Usługodawcę do złożenia ich do depozytu na koszt i ryzyko Klienta lub przechowywania za opłatą w wysokości 5 PLN / m3 objętości elementu / 24 godziny. Nieodebranie Przedmiotów w ciągu 30 dni od dnia odbioru określonego w pkt 11.2 uprawnia Usługodawcę do ich złomowania na koszt Klienta lub zatrzymania z możliwością dalszej sprzedaży. Niezależnie od powyższego nieodebranie Przedmiotów w ciągu 30 dni od dnia odbioru określonego w pkt 11.2 uprawnia Usługodawcę do zatrzymania kwoty zapłaconej za ich wykonanie jako kary umownej za nieodebranie prawidłowo dostarczonych towarów. Zapłata kary umownej nie wyłącza ani nie ogranicza prawa Usługodawcy do dochodzenia odszkodowania na zasadach ogólnych, jeżeli i w zakresie, w jakim szkoda nie została pokryta faktycznie zapłaconą karą.

12.2. Wydanie Przedmiotów w ramach odbioru osobistego – uzgodnionego w umowie lub wynikającego z nieskutecznej dostawy – wymaga przedstawienia przez Klienta potwierdzenia zapłaty za zamówienie oraz okazania dowodu osobistego przez osobę odbierającą Przedmioty.

12.3. Usługodawca zastrzega sobie prawo odmowy wydania Przedmiotów osobie, która nie przedstawi dokumentów określonych w pkt 12.2.

13. Kontakt

Umowa sprzedaży zawarta na podstawie niniejszego Regulaminu jest umową zawieraną na odległość. Strony kontaktują się w następujący sposób:

a) w zakresie składania przez Klienta zapytania ofertowego – poprzez formularz dostępny na stronie: https://omni3d.com, wypełniając go i wybierając opcję „Wyślij”, lub wysyłając zapytanie bezpośrednio na adres: sales @omni3d.com, z podaniem wszystkich danych wymaganych w powyższym formularzu, w tym oświadczenia o zapoznaniu się z Regulaminem OMNI3D i akceptacji jego treści;

b) w zakresie rejestracji zamówienia i przyjęcia Zamówienia do realizacji przez Usługodawcę – drogą elektroniczną, przy czym wiadomości Usługodawcy będą wysyłane z adresów w domenach omni3d.com lub omni3d.net na adres e-mail podany przez Klienta w elektronicznym formularzu zapytania lub na adres, z którego przesłano zapytanie;

c) w zakresie pozostałych czynności związanych z wykonaniem umowy oraz wszelkiej innej komunikacji między Klientem a Usługodawcą – przy użyciu następujących adresów e-mail: sales @omni3d.com;

d) w sprawach technicznych – przy użyciu adresu sales @omni3d.com.

14. Ochrona i przetwarzanie danych osobowych

14.1. Usługodawca jest administratorem danych osobowych zbieranych w związku ze składaniem zamówień. Dane osobowe Klientów lub osób działających w ich imieniu będą przetwarzane zgodnie z zasadami określonymi w ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity: Dz. U. z 2002 r. nr 101, poz. 926, z późn. zm.).

14.2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niepodanie danych w zakresie wymaganym w formularzu Zapytania uniemożliwia jego złożenie.

14.3. Osoba fizyczna ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych przekazanych Usługodawcy, żądania ich zmiany oraz niezwłocznego usunięcia.